Servicios y ventajas de Syndesys Digital: un solo aliado para toda la infraestructura de TI de tu empresa
En una empresa, la tecnología debe facilitar la operación, no convertirse en una fuente constante de problemas. La conectividad, los servidores, la seguridad, los respaldos, la energía y los equipos de trabajo necesitan funcionar de manera coordinada para que el negocio pueda continuar, incluso ante una falla o una situación inesperada.
Syndesys Digital integra todos estos servicios bajo un mismo modelo de atención. Somos un solo aliado para toda la infraestructura de TI: diseñamos, implementamos y operamos soluciones para empresas, instituciones educativas, hospitales, dependencias de gobierno, bancos, restaurantes, tiendas departamentales, gimnasios, agencias automotrices, compañías de telefonía y partidos políticos.
Con más de 15 años operando infraestructura, ofrecemos atención de principio a fin, contratos flexibles, monitoreo 24x7 y soporte técnico en español.
Una solución integral para tu operación
Cuando una empresa trabaja con varios proveedores, es común que los incidentes se vuelvan más lentos de resolver. Un problema de conectividad puede involucrar al proveedor de internet, al responsable de redes, al equipo de seguridad y al área de infraestructura. Esto genera retrasos, costos adicionales y falta de claridad sobre quién debe actuar.
Con Syndesys Digital, puedes integrar tus principales necesidades tecnológicas en un solo contrato y con un solo interlocutor. Nuestro equipo coordina:
- Nube y servidores virtuales.
- Respaldos y recuperación ante desastres.
- Redes, conectividad y enlaces.
- Telefonía empresarial en la nube.
- Ciberseguridad y control de acceso.
- Energía para centros de datos.
- Videovigilancia y seguridad perimetral.
- Equipos de cómputo y oficina.
- Mantenimiento preventivo y correctivo.
- Monitoreo y soporte técnico continuo.
El resultado es una infraestructura más ordenada, fácil de administrar y alineada con los objetivos de cada organización.
Soluciones Cloud para empresas de todos los tamaños
La nube permite acceder a recursos tecnológicos flexibles sin tener que realizar grandes inversiones en infraestructura física. Sin embargo, cada empresa tiene necesidades diferentes. Por eso, en Syndesys Digital contamos con varias soluciones Cloud.
Cloud Server
Ofrecemos servidores virtuales configurados a la medida de cada proyecto. Puedes elegir los recursos de cómputo, memoria y almacenamiento que requiere tu operación, con la posibilidad de crecer conforme aumentan tus usuarios, aplicaciones o sucursales.
Además, incluimos respaldos full diarios para contribuir a la protección de la información.
Cloud VDI
Cloud VDI permite utilizar escritorios virtuales Windows y Linux desde diferentes ubicaciones y dispositivos. La administración se realiza de forma centralizada, lo que facilita el control de aplicaciones, accesos y actualizaciones.
Es una opción adecuada para:
- Equipos de trabajo híbridos.
- Sucursales y puntos de venta.
- Personal externo o temporal.
- Empresas con usuarios distribuidos.
- Organizaciones que necesitan reducir la dependencia de equipos locales.
Cloud Backup
Un respaldo no debe limitarse a copiar archivos. También es necesario verificar que la información pueda recuperarse cuando se necesite.
Nuestro servicio de Cloud Backup incluye respaldo gestionado, agentes integrados, políticas de retención, validación de integridad y pruebas de restauración. Esto ayuda a reducir el riesgo de perder información por errores humanos, fallas técnicas, ataques o eliminación accidental.
Cloud DR
Cloud DR permite establecer una estrategia de recuperación ante desastres mediante la réplica de un servidor virtual a otro servidor virtual. La réplica puede dirigirse a nuestro centro de datos o al centro de datos que elijas, dentro de México o en otra parte del mundo.
Los objetivos de recuperación se acuerdan de acuerdo con la importancia de cada sistema. Así, tu empresa puede prepararse para continuar operando ante una interrupción grave.
Cloud PBX
Cloud PBX ofrece telefonía empresarial en la nube sin necesidad de instalar un conmutador físico. Incluye voz y video, mensajería instantánea, colaboración en tiempo real y movilidad total.
Los colaboradores pueden comunicarse desde diferentes ubicaciones, mientras la empresa mantiene una administración centralizada de sus extensiones y servicios de comunicación.
Cloud Flex
Para empresas que desean administrar directamente sus recursos, Cloud Flex ofrece cómputo autogestionado entre 40 y 50% más asequible que una nube administrada.
La solución incluye:
- SLA de 99.5% con créditos automáticos.
- Precio fijo en pesos mexicanos.
- Ancho de banda incluido.
- Sin cargos adicionales por tráfico.
- Activación flexible de recursos.
Es una alternativa para equipos técnicos que buscan mayor control y costos predecibles.
Cloud FinOps
El crecimiento de la nube también puede generar gastos innecesarios. De acuerdo con los datos del portafolio, hasta el 32% del gasto en nube suele ser desperdicio y el 82% de las empresas no tiene visibilidad real de sus costos cloud.
Con Cloud FinOps ayudamos a identificar oportunidades de ahorro mediante:
- Diagnóstico del consumo actual.
- Identificación de recursos subutilizados.
- Plan de optimización.
- Seguimiento de resultados.
El objetivo es lograr un ahorro promedio de entre 20 y 35% durante el primer año, con un retorno de entre 4 y 14 veces el costo del servicio, según las condiciones de cada entorno.
Telecomunicaciones e infraestructura de TI
Una nube eficiente necesita conectividad, energía y equipos adecuados. Por eso, también integramos servicios de telecomunicaciones e infraestructura física.
Nuestro portafolio incluye:
- Diseño y configuración de redes.
- Cableado estructurado.
- Enlaces de comunicación.
- Enlaces de microondas de última milla.
- Access Point y redes inalámbricas.
- Respaldo de energía para centros de datos.
- Sistemas UPS.
- Torres arriostradas de hasta 30 metros.
- Aire acondicionado mini split.
- Videovigilancia y seguridad perimetral.
- Laptops y computadoras de escritorio.
- Escáneres e impresoras.
- Equipo para oficinas y sucursales.
Estas soluciones pueden implementarse en una sede corporativa, una red de sucursales, un centro educativo, una institución de gobierno, un banco, un restaurante o cualquier operación que dependa de la conectividad y la disponibilidad de sus sistemas.
Mantenimiento preventivo y correctivo
La infraestructura requiere atención antes de que aparezcan las fallas. Un mantenimiento preventivo ayuda a extender la vida útil de los equipos, reducir interrupciones y detectar riesgos con anticipación.
En Syndesys Digital ofrecemos programas preventivos y correctivos para:
- Torres arriostradas.
- Sistemas UPS.
- Aires acondicionados mini split.
- Plantas de emergencia.
- Equipos de oficina.
- Equipos de radiofrecuencia.
- Tierras físicas.
- Sistemas de pararrayos.
Estos servicios pueden contratarse de acuerdo con las necesidades de cada sitio y con la criticidad de los equipos. Así, las áreas de TI pueden contar con una agenda de mantenimiento y una respuesta organizada ante cualquier incidencia.
Ciberseguridad y redes protegidas
La seguridad debe formar parte de la infraestructura desde el inicio. No basta con instalar herramientas aisladas: es necesario definir quién puede acceder, desde dónde, a qué recursos y bajo qué condiciones.
Nuestro enfoque de ciberseguridad se basa en cuatro elementos:
- Prevención: segmentación de la red, control de acceso y movilidad segura.
- Detección: identificación de eventos y comportamientos que pueden representar un riesgo.
- Contención: acciones para limitar el impacto de un incidente.
- Operación continua: monitoreo, seguimiento, bitácoras y reportes.
También implementamos redes inalámbricas con control central, acceso por perfiles y mecanismos para mantener evidencia de las actividades relevantes. Esto ayuda a que las organizaciones tengan mayor visibilidad sobre su operación y puedan actuar con rapidez.
Respaldo, seguridad y disponibilidad desde México
Nuestra infraestructura de respaldo se encuentra en un data center ubicado en Querétaro, seleccionado por su baja actividad sísmica.
El portafolio contempla certificaciones y estándares relacionados con seguridad, gestión y operación de servicios:
- ISO/IEC 27001:2013, para seguridad de la información.
- PCI DSS v3.2.1, para datos relacionados con medios de pago.
- ISO/IEC 20000-1:2011, para gestión de servicios de TI.
- CMMi SVC/3, para madurez en servicios.
- ICREA Platino Nivel IV, para infraestructura de data center.
Además, contamos con una garantía de servicio de tres meses de prueba. Si la solución no cumple con las expectativas acordadas, se devuelve el dinero y se realiza la migración de los datos.
Ventajas de trabajar con Syndesys Digital
Elegir un solo aliado para la infraestructura de TI ofrece beneficios concretos:
- Más de 15 años operando infraestructura.
- SLA garantizado de 99.5%.
- Monitoreo y soporte 24x7 en español.
- Costos fijos en pesos mexicanos, sin depender de la volatilidad cambiaria.
- Facturación en MXN deducible en México.
- Datos alojados en territorio nacional.
- Infraestructura propia y servicios coordinados.
- Un solo proveedor para nube, redes, energía y seguridad.
- Contratos flexibles para cliente final y canal.
- Soluciones ajustadas a las necesidades reales, sin contratar servicios que no necesitas.
También ofrecemos un modelo de trabajo completo: Diagnóstico → Diseño → Implementación → Operación. Después de poner en marcha la solución, damos seguimiento mediante monitoreo 24x7, mantenimiento y mejora continua.
Una infraestructura preparada para crecer
La tecnología de una empresa debe acompañar su crecimiento. Ya sea que necesites conectar nuevas sucursales, proteger información crítica, migrar servidores a la nube, habilitar trabajo híbrido, modernizar tu telefonía o mejorar la seguridad de tus instalaciones, Syndesys Digital puede ayudarte a construir una solución integral.
Si buscas reducir la complejidad de tu infraestructura y contar con un equipo responsable de coordinarla, conoce nuestros servicios o contacta a Syndesys Digital. Analizamos tu operación, identificamos prioridades y diseñamos una propuesta clara, escalable y alineada con tu presupuesto.